En un esfuerzo por ampliar el acceso a servicios esenciales y garantizar mayor seguridad a mujeres en situación de vulnerabilidad, Uber anunció este miércoles la firma de una alianza histórica con la Oficina de la Procuradora de las Mujeres (OPM) para ofrecer transportación gratuita a víctimas de violencia de género en Puerto Rico. La iniciativa busca eliminar una de las barreras más significativas que enfrentan sobrevivientes al momento de acceder a justicia, atención médica o refugio seguro: la movilidad.
Mediante este acuerdo, las víctimas podrán recibir viajes sin costo hacia tribunales, centros de salud, albergues, citas legales, organizaciones de apoyo, oficinas gubernamentales y cualquier servicio esencial relacionado con su proceso de protección o recuperación.
La medida se suma a los esfuerzos del gobierno y organizaciones sociales por enfrentar la persistencia de la violencia de género en la isla, una problemática que continúa ocupando los primeros lugares en estadísticas de emergencias y casos judiciales.
“La movilidad segura puede cambiarlo todo”: Uber destaca el impacto de la alianza
Andrea Milla, gerente de políticas públicas de Uber para Panamá y el Caribe, destacó la importancia de esta colaboración en un momento donde la seguridad y la accesibilidad son fundamentales para miles de mujeres en Puerto Rico.
“Desde Uber creemos en el impacto que tiene la movilidad más segura en la vida de las personas, especialmente en momentos en los que tomar decisiones puede ser complejo y emocionalmente difícil. Agradecemos a la Oficina de la Procuradora de las Mujeres por la confianza y por permitirnos contribuir a que más mujeres puedan acceder a recursos, orientación y justicia”, expresó.
Milla añadió que la empresa lleva años desarrollando herramientas enfocadas en seguridad para mujeres usuarias y conductoras, y que este acuerdo refuerza la misión de convertir la tecnología en un instrumento para la protección y la autonomía.
Cómo funcionará el programa de transportación gratuita
La Oficina de la Procuradora de las Mujeres será la encargada de identificar a las víctimas elegibles y gestionar los accesos para los viajes gratuitos. Estos podrían ser activados mediante códigos digitales, autorizaciones internas o coordinaciones directas con personal especializado.
Los traslados podrán utilizarse para:
- Audiencias en tribunales o gestiones legales.
- Visitas a hospitales, clínicas, salas de emergencia o centros de salud mental.
- Traslados a albergues o hogares seguros.
- Citas con trabajadoras sociales, psicólogos o entidades comunitarias.
- Acceso a cualquier institución que forme parte del proceso de atención, apoyo o protección.
La alianza busca garantizar que ninguna mujer quede imposibilitada de buscar ayuda por falta de transporte, miedo a exponerse o ausencia de un acompañante seguro.
La Procuradora: “Esta alianza elimina barreras y salva vidas”
La procuradora de las mujeres, Astrid Piñeiro Vázquez, resaltó que la violencia de género no solo atenta contra la integridad física y emocional de las víctimas, sino que también limita su capacidad de movimiento, su independencia económica y su acceso a oportunidades.
“La violencia de género limita la movilidad, la independencia económica y el acceso a oportunidades. La alianza con Uber es una herramienta vital para la recuperación y búsqueda de justicia, ya que elimina la barrera del acceso seguro y confiable a servicios como albergues, citas judiciales o centros de salud”, destacó la funcionaria.
Piñeiro Vázquez señaló que durante años, la falta de transportación segura ha sido un obstáculo para que las víctimas puedan presentarse a citas judiciales cruciales, recibir atención médica adecuada o resguardar su vida en un albergue. La nueva alianza, subrayó, puede marcar la diferencia entre permanecer en un entorno violento o recibir ayuda de forma inmediata.
Empoderamiento económico: un segundo pilar del acuerdo
Además de la transportación gratuita, el acuerdo establece un componente innovador de empoderamiento económico, dirigido a mujeres que desean integrarse al mercado laboral mediante la plataforma de Uber.
La Procuraduría identificará a participantes interesadas en trabajar como socias conductoras, y Uber ofrecerá:
- Orientación sobre el proceso de registro.
- Capacitación en seguridad y operación.
- Un bono económico adicional tras completar un número determinado de viajes.
Este incentivo pretende facilitar la independencia financiera, considerada clave en la ruptura de ciclos de violencia, dependencia y control económico.
La procuradora enfatizó que este paso es fundamental para reforzar la autonomía de las mujeres afectadas:
“Ofrecer oportunidades de generar ingresos permite avanzar hacia la independencia y romper ciclos de dependencia asociados a la violencia. Este acuerdo no solo protege, sino que empodera”, señaló.
Tecnología y seguridad: las herramientas que respaldan la iniciativa
Uber destacó que la protección de usuarios y conductores es el eje central de su operación. Entre las herramientas que respaldarán esta alianza se encuentran:
- RideCheck: tecnología que detecta paradas inesperadas, desvíos bruscos o posibles incidentes durante un viaje.
- Compartir viaje: permite que la usuaria envíe su ruta a contactos de confianza.
- Grabación de audio y video: funciones que pueden activarse de forma privada para documentar situaciones de riesgo.
- Modo de solicitudes solo para mujeres: opción que permite a socias conductoras recibir viajes únicamente de pasajeras identificadas como mujeres, una función solicitada por colectivos feministas.
Estas herramientas, junto con la colaboración activa con organizaciones de apoyo, forman parte de la estrategia continua de Uber para promover una movilidad más segura para mujeres en Puerto Rico.
Compromiso continuo con la seguridad y la justicia en la isla
Andrea Milla aseguró que la empresa continuará ampliando su colaboración con entidades públicas, organizaciones sin fines de lucro y grupos especializados en violencia de género para desarrollar iniciativas que refuercen la seguridad y accesibilidad de mujeres vulnerables.
“Nuestro compromiso es seguir colaborando para crear caminos de seguridad, autonomía y bienestar para todas las mujeres en Puerto Rico”, afirmó.
La alianza entra en vigencia de inmediato, y se espera que beneficie a cientos de mujeres que diariamente enfrentan barreras para acceder a la justicia y servicios de protección en la isla.
