Caída global de AWS afecta gravemente a la aplicación Lyft y deja a miles de conductores sin servicio
Una falla masiva en los servidores de Amazon Web Services (AWS) provocó este lunes una interrupción global que dejó fuera de servicio a múltiples plataformas y aplicaciones en todo el mundo, entre ellas Lyft, una de las más utilizadas por conductores en Estados Unidos.
La caída, que comenzó en horas de la mañana, afectó el funcionamiento de Lyft, Prime Video, Alexa, Snapchat, Coinbase, Robinhood, Signal y varios servicios de videojuegos como Fortnite, Roblox y Clash Royale, según reportó el portal Downdetector. Sin embargo, la paralización del sistema de Lyft fue una de las más comentadas debido al impacto directo en miles de conductores y pasajeros que dependen de la aplicación para su movilidad diaria.
AWS, la división de servicios en la nube de Amazon, reconoció que estaba experimentando un aumento en los errores de conexión y demoras en la latencia de varios servicios esenciales. “Estamos trabajando en múltiples frentes para acelerar la recuperación del sistema”, indicó la compañía en un comunicado.
Esta interrupción se considera una de las más grandes del año, comparable con la caída global de CrowdStrike, que afectó semanas atrás a bancos, aeropuertos y hospitales en distintas partes del mundo.
La aplicación Lyft, competidora directa de Uber, dejó de funcionar para miles de usuarios en Estados Unidos, provocando cancelaciones, demoras y pérdidas económicas para los choferes activos en las principales ciudades. En redes sociales, numerosos conductores expresaron su frustración por la imposibilidad de aceptar viajes o procesar pagos durante más de una hora.
Además de Lyft, otras plataformas tecnológicas también reportaron fallas. La empresa de inteligencia artificial Perplexity, la bolsa de criptomonedas Coinbase y el servicio de inversión Robinhood atribuyeron la interrupción a la caída de AWS. El CEO de Perplexity, Aravind Srinivas, confirmó en X (antes Twitter) que su plataforma estaba “completamente fuera de servicio” y que se encontraban trabajando junto al equipo de AWS para resolver el problema.
Por su parte, Amazon redirigió a los medios a su página oficial de estado del sistema, sin ofrecer comentarios adicionales. Expertos en tecnología advierten que este tipo de fallos masivos reflejan la alta dependencia global de los servicios en la nube para el funcionamiento de las principales plataformas digitales del mundo, incluyendo las de movilidad y transporte.
Con el restablecimiento progresivo del sistema, se espera que Lyft recupere su operatividad completa en las próximas horas. No obstante, la empresa aún no ha emitido un comunicado oficial sobre los efectos económicos de la interrupción ni sobre las posibles compensaciones a los conductores afectados.
