Uber advierte: usuarios con nombres falsos o inapropiados podrían perder sus cuentas

La plataforma de movilidad Uber lanzó una advertencia a sus usuarios: quienes usen nombres falsos, inapropiados o de personajes ficticios como “Deadpool” o “Pikachu” podrían ver sus cuentas suspendidas.

La compañía recordó que todos los perfiles deben coincidir con la identificación oficial del usuario, como parte de sus esfuerzos por mantener una experiencia segura y respetuosa dentro de la aplicación.

Según explicó Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones de Seguridad de Uber Cono Sur, “sabemos que muchos usuarios disfrutan poner creatividad a sus perfiles, pero es importante contribuir a experiencias positivas para todas las personas que usan la app”.

Conductores pueden reportar nombres inapropiados

Desde 2023, Uber cuenta en Chile con una función que permite a los socios conductores reportar nombres de usuario que contengan:

• Palabras sexualizadas, ofensivas o violentas como “sexo”, “matar” o “carajo”.
• Emojis o símbolos inapropiados.
• Apodos o personajes ficticios, como superhéroes o íconos de la cultura pop.

La herramienta busca evitar comportamientos inadecuados y mejorar la confianza entre usuarios y conductores.

Qué ocurre si un usuario es reportado

Cuando un nombre es reportado, un equipo especializado de Uber revisa el caso. Si se confirma que el perfil incumple las normas, la cuenta del usuario queda suspendida temporalmente hasta que se actualice con un nombre real y válido.