San Francisco, EE. UU. — 4 de noviembre de 2025.
Uber Technologies Inc. (NYSE: UBER) informó este martes que sus ganancias operativas del tercer trimestre no alcanzaron las expectativas de los analistas, debido a altos costos legales y regulatorios que afectaron sus resultados. Tras el anuncio, las acciones de la compañía cayeron cerca de un 9% en operaciones previas a la apertura del mercado, pese a haber acumulado un alza superior al 60% en lo que va del año.
La empresa registró un ingreso operativo de 1.11 mil millones de dólares, por debajo de las estimaciones de 1.61 mil millones, según datos de Visible Alpha. Aun así, Uber reportó un sólido crecimiento en sus divisiones de movilidad y entregas, impulsadas por el éxito de su programa de membresía Uber One.
“Uber One está ayudando a que nuestros usuarios reserven más viajes y pedidos de comida y supermercado”, señaló Dara Khosrowshahi, director ejecutivo de Uber. “El compromiso entre plataformas está creciendo y eso se refleja en el aumento de nuestros ingresos y reservas brutas”.
Durante el trimestre julio-septiembre, el segmento de entregas aumentó sus ventas un 29%, superando el 20% de crecimiento del área de movilidad, mientras que la división de carga (freight) se mantuvo estable.
Los usuarios que utilizan más de un servicio de Uber —como viajes y entregas— gastan tres veces más y tienen un 35% más de retención que aquellos que usan solo uno. Actualmente, solo el 20% de los usuarios activos combinan ambos servicios, aunque en los mercados líderes esta cifra ya supera ese nivel.
Pronósticos para el cuarto trimestre
Uber anticipa para el cuarto trimestre reservas brutas entre 52.25 y 53.75 mil millones de dólares, por encima de las expectativas de Wall Street (52 mil millones). Sin embargo, su previsión de beneficio operativo ajustado entre 2.41 y 2.51 mil millones quedó ligeramente por debajo del consenso de 2.48 mil millones, según datos de LSEG.
La compañía también anunció que, a partir del primer trimestre de 2026, reemplazará su métrica de “EBITDA ajustado” por “beneficio ajustado”, siguiendo una práctica más común entre las empresas consolidadas del sector tecnológico.
En el trimestre que terminó el 30 de septiembre, las reservas brutas alcanzaron los 49.74 mil millones de dólares, superando las estimaciones de 48.73 mil millones. Los ingresos totales crecieron un 20% hasta 13.47 mil millones de dólares, por encima de los pronósticos de 13.28 mil millones.
Pese al revés operativo, los analistas señalan que Uber continúa mostrando una base sólida de crecimiento en usuarios y servicios integrados, lo que refuerza su liderazgo en movilidad y entregas a nivel mundial.
